09/02/2022

Búsqueda “Vendedor/a Call Center”

Para Importante Empresa Multinacional Distribuidora de Alimentos Congelados con casa Matriz en Chile, nos encontramos en la búsqueda de “Vendedor/a Call Center” reportando al KAM de la Región Metropolitana.

Misión:

• Gestionar cartera de clientes buscando maximizar su compra y satisfacción.

Responsabilidades principales:

Responsabilidades Comerciales

• Contactar cartera activa de clientes: Mantener frecuencia de compra óptima de cada cliente según plan de llamados: responsable de contactar a la cartera activa para tomar pedidos

• Comunicar nuevos productos a través de WhatsApp y campañas telefónicas.

• Levantamiento y atención de necesidades y reclamos.

• Detectar e informar al ejecutivo de ventas en terreno sobre  oportunidades de negocio: clientes sin contacto telefónico, problemas en el  servicio y reclamos para coordinar visitas en terreno. 

• Ejecutar las acciones promocionales definidas para el área. Ej: Ofertas canal tradicional

• Ser los oídos de la empresa: Levantar información de mercado.

Responsabilidades Administrativas

• Mantener los datos de sus clientes actualizados en SAP

• Mantener actualizada la de cartera: Inactivación de clientes según corresponda. Ej: Inactivación cliente con cierre de giro.

• Creación de clientes en SAP, solicitud de NC posteriores al despacho. Ej: por problemas de Calidad, bolsas faltantes.

Requisitos:

• Contar con estudios secundarios completos.

• Poseer experiencia mínima entre 1 y 2 años en call center, atención al cliente y/o ventas.

• Conocimiento de Paquete Office, indicadores de gestión, y manejo de CRM (SAP preferentemente)

• Residir en Región Metropolitana de Chile. 

Condiciones:

• Modalidad de trabajo: híbrido

• Ofrecen: La empresa ofrece excelentes ingresos, comisiones por objetivos y formar parte de una empresa en plena expansión.

Consultor responsable de la búsqueda:

• Belén Cuello

• Mail: belen.cuello@ciclosrh.com.ar

• Linkedin: Belén Cuello

• Referencia: Vendedor Call Center 7121 

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