29/03/2022

Búsqueda “Customer Service Representative”

Para Carta Financiera, empresa dedicada a la consultoría en servicios financieros, nos encontramos en la búsqueda de “Customer Service Representative” reportando a la Operations Officer.

Misión:

• Será responsable de dar soporte a los clientes en lo que respecta a la plataforma del broker.

Responsabilidades principales:

• Apertura de cuenta de los clientes en el Broker.

• Introducir al cliente en el uso de la plataforma operativa y asistirlo en las primeras ejecuciones.

• Brindar soporte ante consultas puntuales de los clientes sobre la operatoria, configuración y visualización de datos/reportes de la cuenta.

• Contacto entre el broker y el cliente por solicitudes de actualizaciones de información.

• Soporte a los trader en la configuración de cuentas/usuarios, permisos y consultas relacionadas al Brokers .

• Brindar soporte a comerciales relacionados a la información requerida por el broker.

Requisitos:

• Estudiante de las carreras de Administración de Empresas, Contador Público, Finanzas o afines.

• Contar con conocimientos del mercado financiero, de sus productos y regulaciones (preferentemente).

• Poseer experiencia previa en roles administrativos y de atención al cliente.

• Inglés intermedio.

• Dominio intermedio avanzado de Excel.

Condiciones:

• Trabajo 100% remoto

• Jornada full time

Consultor responsable de la búsqueda:

• Nombre: Belén Cuello

• Mail: belen.cuello0ciclosrh.com.ar 

• Linkedin: Belén Cuello

• Referencia: Customer Service - 2622

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