03/10/2023

3/10/2023

Búsqueda “Técnico de Soporte Postventa”

Nos encontramos en la búsqueda de un “Técnico de Soporte Postventa” reportando al Jefe de Operaciones para importante cliente del rubro de Equipamientos para Laboratorio.

Misión:

Asegurar la satisfacción de los clientes, brindando servicios de reparación y soporte posventa. Identificar oportunidades de negocio. Realizar servicios de calibración y validación de los equipos comercializados por la compañía

Responsabilidades principales:

    
- Realizar servicios de calibración y/o validación en las instalaciones de los clientes y en el taller de la empresa.
- Asesorar a los clientes que encuentran inconvenientes o dudas para la operación de los productos adquiridos en la empresa.

- Realizar instalaciones y puesta en marcha de los equipos vendidos. 

- Recibir los equipos que ingresan a Soporte y proceder a su verificación y/o reparación.

- Reparar los equipos que presenten inconvenientes, ya sea en el taller de la empresa o bien en el laboratorio del cliente. 

- Organizar la base de conocimiento de la empresa, manteniendo actualizada la base de datos de Soporte Técnico. 

- Mantener una comunicación fluida con los proveedores para realizar consultas técnicas y cotización de repuestos. 

- Comunicarse periódicamente con los clientes para ofrecer servicios de calibración/validación e identificar oportunidades.

Requisitos:

• Estudiante avanzado o graduado de Tecnicaturas o Ingenierias Electrónica o afines. 

• Experiencia mínima de dos años desempeñándome como Técnico.

• Nivel de inglés intermedio.

• Será valorado contar con nociones básicas de equipos de laboratorio.

Condiciones:

• Contrato: Efectivo

• Lugar y Horario de Trabajo: CABA - Lunes a Viernes de 8.30 a 17.30 hs 

• Modalidad de trabajo: 100% presencial

Consultor responsable de la búsqueda:

• Estefanía Matsumoto

• E-mail: estefania.matsumoto@ciclosrh.com.ar

• Linkedin: Estefanía Matsumoto

• Referencia: Técnico de Soporte Postventa - 4023

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